| 问题 | 火灾因空调而起，损失由谁来赔？ |
| 释义 | 火灾责任及应对方法。当火灾由空调质量问题引起，造成财产损失和人员伤亡时，当事人可要求空调销售者或生产厂家赔偿。赔偿金额可通过协商、提供受损物品及金额证据或委托物价部门估价确定。应对火灾可使用适当灭火器，寻找逃生通道，寻找防护工具，并及时报警。法律依据包括《产品质量法》和《民法典》。 法律分析 火灾的责任方。如果是空调本身质量问题引起的失火，对当事人造成财产损失和人员伤亡的，当事人可要求空调销售者或生产厂家予以赔偿。对于具体的损失金额或赔偿金额的确定，可以通过经下三种方式来处理： 1、由双方通过协商来确定一个具体的赔偿金额。 2、如果受害方能提供受损的具体物品及相应金额的，则可以要求责任方根据相应的证据进行赔偿。 3、如果无法提供损失具体金额的，则可以委托物价部门对火灾损失进行估价，以估价结果作为索赔的依据。 发生火灾怎么办： 1、使用灭火器，在精贵仪器灭火时，最好使用二氧化氮灭火器，以免损坏仪器，然后应打开窗户通风，以免吸入二氧化氮有害身体健康。泡沫灭火器主要用于汽油、煤油、甲苯、固体类火灾，但是不能用于电器类的火灾。 2、寻找逃生通道，可先选择逃生楼梯、逃生通道等。不要乘坐电梯，因为供电很可能中断，这样你就会困在里面。如果逃生通道被堵，或不能前往，则向被火的地方去，可选择阳台、窗台等。逃生通道的选择可以多样化。 3、寻找防护工具，逃生时为防止烟雾导致中毒、窒息，应选择毛巾、衣物等蒙着鼻子，避免吸入烟雾，由于烟雾一般都飘在上部，所以，可以勾头弯腰，贴近地面匍匐前进。在冲过火大的地方时，需要找些棉被、毯子等，用水弄湿，披在身上之后再往外冲，以减少自己被烧伤的可能性。 4、及时报警，有些公司楼道都有火灾报警装置，按下即可报警，有时需要打破玻璃，除此之外要及时拨打119报警电话。在等待救援时，要尽量防止火势和烟雾蔓延到自己的所在地，另外，要呆在容易被发现的位置。如窗台、阳台等。 【本文所涉及的法律依据】：： 《产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 结语 火灾责任方的赔偿方式有三种：一是双方协商确定赔偿金额；二是提供受损物品及相应金额的证据进行赔偿；三是委托物价部门估价确定赔偿金额。在火灾发生时，应使用适当的灭火器，选择合适的逃生通道，寻找防护工具，及时报警并等待救援。根据《产品质量法》和《中华人民共和国民法典》，火灾造成的人身伤害和财产损失应由责任方进行赔偿，赔偿金额根据损失或利益确定，如无法协商一致可向法院提起诉讼。 法律依据 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第二节 生产 第二十二条 电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十六条 电梯投入使用后，电梯制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的维护保养单位或者使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术帮助；发现电梯存在严重事故隐患时，应当及时告知电梯使用单位，并向负责特种设备安全监督管理的部门报告。电梯制造单位对调查和了解的情况，应当作出记录。 中华人民共和国消防法（2021修正）：第二章 火灾预防 第十八条 同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。 住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。 |
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