| 问题 | 办理会员卡消费者可以退卡吗 |
| 释义 | 一、办理会员卡消费者可以退卡 按消费者保护法是可以退的，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。你可以向消协投诉或者直接起诉到法院。 二、消费者维权指南 1、理性维权 遇到商家“跑路”或者产生其他纠纷时，应当理性维权、依法维权，切勿采取哄抢产品或其他过激的维权措施。 2、收集证据 应当搜集并固定相应证据，如合同、协议、票据、转账记录、微信聊天记录以及商家协商过程的照片、视频、录音录像等。 3、积极协商 与商家协商退款，如协商无果，可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映，在相关部门主持下协商调解。 4、到法院起诉 调解不成的，消费者可以依据有效证据向被告所在地或者商家所在地人民法院提起诉讼，在起诉阶段还可以由人民法院进行诉前调解。 三、办理会员卡应注意以下几点： 做好实地考察工作。在充值前实地考察店铺环境、口碑、营业执照及店铺租赁期限等，不轻信商家的单方面宣传、承诺，尽量选择市场规模大、口碑较好的商家。 充值金额不宜过多。办卡充值属于预付费服务，购买的产品留存于店铺并未带走，虽然购买越多越便宜，但也要承担相应的“跑路”风险。不要过分贪求便宜，对明显存在不合理的优惠要提高警惕。 书面固定服务承诺。对商家提出的优惠条件、服务期限、产品适用范围及赠送礼品等服务承诺，应当以书面形式固定，即使没有书面合同，也应保留好微信沟通记录等内容，不要轻信销售人员作出的口头承诺。 妥善保存相关证据。交费后应当妥善保管所签订的合同以及商家开具的收款收据、发票或其他付款凭证等，以备将来维权之需。 法律依据 《消费者权益保护法》第39条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。 《刑法》第224条有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产： （一）以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的； （二）以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；德恒律师事务所怎么样 北京前十大律师事务所 天册律师事务所 李庄现在是律师吗 （三）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的； （四）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的； （五）以其他方法骗取对方当事人财物的。 |
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