| 问题 | 网上买火车票如何退票 |
| 释义 | 2013年9月1日起，铁路部门更改了火车票的退票和改签规定，实行火车票梯次退票计划。其中，退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。此外，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整，规定旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有 法律分析 2013年9月1日，铁路部门更改了火车票的退票和改签规定，并实行了火车票梯次退票计划。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。 2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。 退票办法 为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起： (1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。 退票时间 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费 1、在发站，退还全部票价。 2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。 3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。 第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。 拓展延伸 火车票退票规定调整：退费计算不再四舍五入 近日，国家铁路局发布通知，对火车票退票规定进行调整。根据新规定，退费计算不再采用四舍五入法，而是按照实际票价计算。这一政策的目的是为了更好地保障旅客的权益，避免因为四舍五入误差导致旅客经济损失。 具体来说，根据新规定，旅客在购买火车票后，如因故需要退票，车站工作人员应当根据车票实际票价计算退费金额，并在规定时间内退还给旅客。这一计算方式与过去不同，更加精确，避免了因四舍五入误差导致的退费问题。 此外，新规定还明确了退票的相关流程和标准，包括退票期限、退票手续、退票费用等。旅客在购买火车票时，应当仔细阅读相关退票规定，以免发生不必要的麻烦。 总之，火车票退票规定调整后，对于广大旅客来说更加公平、合理。在享受便利的同时，也意味着旅客需要更加关注车票的实际票价，以免发生不必要的经济损失。 结语 2013年9月1日，铁路部门更改了火车票的退票和改签规定，并实行了火车票梯次退票计划。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。此外，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整，旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。 法律依据 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十六条 铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。 铁路运输企业逾期三十日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十一条 货物、包裹、行李到站后，收货人或者旅客应当按照国务院铁路主管部门规定的期限及时领取，并支付托运人未付或者少付的运费和其他费用；逾期领取的，收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。