释义 |
法律分析:当保险公司拒绝或拖延理赔时,投保人可以采取以下措施:1.查看保险合同和保险条款,确认自己的权利和义务;2.与保险公司进行沟通,了解为什么被拒赔或拖延理赔;3.通过保险公司的客户服务中心或投诉渠道投诉;4.如果以上手段无效,可以向保险监管机构投诉或寻求法律途径解决。 法律依据: 1.《保险法》第四十六条规定:保险公司应当在规定时间内向投保人或者受益人支付保险金。保险公司未履行支付保险金义务的,应当依照法律规定承担法律责任。 2.《保险消费者权益保护指引》规定:保险公司应当及时、全面、准确地向投保人或者受益人告知保险事项和纠纷解决机构,保证消费者参与保险合同订立和履行的真实、准确的知情权利。 3.《中华人民共和国合同法》第九十二条规定:当事人应当按照约定的方式履行合同义务。履行合同义务的内容包括向对方支付价款、交付货物、提供服务、让与财产权利等。 总之,当保险公司拒绝或拖延理赔时,投保人可以通过合法的手段维护自己的合法权益。同时,建议投保人在投保前仔细阅读保险合同和保险条款,了解自己的权利和义务,避免因不明确条款而引起的争议和纠纷。 |