| 问题 | 服务纠纷的具体表现 |
| 释义 | 服务纠纷的具体表现如下： 1、多为系列案。物业服务合同纠纷多为物业公司对小区欠缴物业服务费的业主进行的集中起诉，因而往往是集中爆发的系列案，少则几十件，多则几十件同时立案。在案件的审理过程中，通常采取集中送达、集中开庭、集中宣判的方式进行，以保证司法资源的有效配置、程序的公开公正和裁判标准的统一； 2、调撤率高。物业服务合同纠纷案件的调解率、撤诉率较高。主要基于三种情形： （1）业主收到法院的传票后，出于诉讼成本、司法威慑等诸多考虑，主动交纳诉讼费，形成诉前和解； （2）部分物业公司不知道物业服务费的诉前催告程序，经法院释明后主动撤诉，但此类情形只是暂时撤诉，纠纷并未解决； （3）庭审过程中达成诉讼和解，由物业公司放弃物业服务合同约定的违约金，或是对物业服务费给予一定折扣，达成诉讼和解。 3、送达难。采用邮寄方式向业主送达诉讼文书，回退率经常在50%左右。因为邮寄人员通常在工作时间送达，而工作时间业主常常不在家，导致无法送达，或者由物管人员签收，不具有送达效力。 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 |
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