| 释义 |
截止目前，12320和12345并未合并，仍然是两个独立的服务热线，分别提供不同的服务。
12320是中国政府公布的服务热线，提供消费者投诉和咨询的服务，而12345则是中国政府公布的服务热线，提供政府服务和热线咨询的服务。虽然两个服务热线的号码相似，并且都是由中国政府推出的，但是目前两个号码仍然是独立的，没有进行合并。需要注意的是，虽然两个服务热线没有合并，但是它们各自提供的服务内容却随时变化和调整，需要根据具体情况进行查询和了解。除了12320和12345外，还有许多其他的服务热线可以提供不同方面的帮助和支持，例如110、12306、12301等等。如果在寻求相关服务和支持时遇到问题，可以通过互联网或其他渠道了解具体情况或者寻求专业法律援助。
如果我需要寻求法律援助，应该拨打哪个服务热线？如果需要寻求法律援助，可以拨打12348服务热线，这是中国法律援助中心推出的法律服务热线。通过拨打该电话，可以获得针对各种法律问题和疑问的咨询和支持，并得到专业法律援助。
12320和12345是两个独立的服务热线，提供不同的服务。在使用服务热线时，需要根据具体问题和需求选择合适的热线号码，并了解具体服务内容和要求。如果对于相关法律事务有疑问或者需要法律援助，可以拨打12348服务热线。
【法律依据】：
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 第十二条 加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
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