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问题	网购缺斤少两怎么索赔？
释义	法律分析：这属于欺诈行为，商家需进行三倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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