| 问题 | 高空坠物物业的应对方法有什么? |
| 释义 | (一)对非人为造成的高空坠物的预防 1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。定期对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、小区户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、台风期间，告知居民住户关好门窗，搬掉阳台边的花盆，防止高空坠物。 3、对于物业服务公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为物业服务公司工作证据。 (二)预防人为高空抛物的应对措施 高空抛物的肇事者主要有三类：缺乏公德的业主或租户;保姆、雇工;不懂事的孩子或是吵架时冲动的夫妻。 如何减少乃至杜绝高空坠物的发生，针对不同情况，物业可以采取相应的措施，业主自身也应提高文明素质，共同建设和谐家园。 1、随意乱抛垃圾的现象，在城郊接合部的一些小区里发生较多。这些小区住户情况复杂，人员素质不一。 2、老小区的绿化带布局不尽合理，给了一些不太自觉的业主乱扔垃圾的机会。 3、装修垃圾重灾区，不少业主装修时图省事，经常从楼上扔下装修垃圾。“最多的是软装修材料，很多人家看到了有人扔，也效仿着将自己家装修的垃圾扔下来。” 4、学校、居委会、街道办共同合作，加强社区宣传 提高业主和住户的道德素质，是预防高空抛物的关键。 一、遇到高空坠物砸人怎么取证 高空坠物砸人的取证方法是可以通过调取周围的监控录像、也可以通过其他证人证言来确认侵权人，如果通过一系列的调查方法都没办法确认侵权人的话，关于高空坠物砸人的归责原则本来就是举证倒置原则，具体的情况是： （一）被砸者只要证明其路过该处且被该楼上坠物砸伤，就完成了他的举证。剩下的就是盖楼业主举证自己未抛物。未能举证或者确系无法找到实际抛物者的，该楼道全体业主共同承担赔偿责任。 这是对被砸者负责，由于被砸者不可能提供证据证明某一业主抛物，要求被砸者举证不现实，故而适用于举证倒置。 （二）如果房屋是出租的，那么房东和租赁者共同赔偿。租赁者是实际居住房屋，对房屋安全性附有直接责任，其可预见预防而没有对老化玻璃进行处理或及时通知房东处理。而房东作为房屋的所有人，则需要承担相应的监管义务，未能尽到义务的，所有人或者管理人员应当承担赔偿义务。 因此，高空坠物的归责原则是适用于法律中举证倒置原则，即受害人只需要证明自己被高空中的坠落物体砸伤，剩余的举证责任则由居住的业主证明。 |
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