释义 |
法律分析: 对方承诺15个工作日退款,那么你们双方之间建立了一个合同,这个合同如果没有其他无效情形,就是有效的,是受法律保护的。你可以要求对方在15个工作日内退款,对方不履行退款义务的话,你可以采取法律手段要求对方履行,比如起诉等。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |