| 释义 |
目前火车停运是没有赔偿的。根据相关规定，承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。如因承运方的过错造成损失，消费者可以依法提起损害赔偿。
火车票退票标准
1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续；
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。火车票退票手续费实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费=开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费=开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十一条
承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
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