| 问题 | 商家破产客户银行卡怎么办 |
| 释义 | 商家倒闭不退卡犯法，消费者有权要求退还预付会员卡余额。商家若继续经营，可与消费者协商退款；商家不得强制消费。消费者可向消费者协会投诉。双方可私下和解，无解可找消费者协会、仲裁机构或法院解决。《消费者权益保护法》规定经营者应按约定提供商品或服务，否则应退款并承担利息和费用。 法律分析 商家倒闭不退卡犯法。如果商家倒闭，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。 如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理； 在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。 商家倒闭会员卡不退费向消费者协会投诉有效。 1、如果消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方是可以按照平等互利的原则私下进行和解的，如果双方和解不成的话，可以拨打相关电话提请消费者协会加以解决； 2、双方协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍然无法解决的可以向法院提起诉讼。 希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以咨询专业律师。 《消费者权益保护法》 第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 拓展延伸 商家破产后客户银行卡资金保障措施 商家破产对客户银行卡的影响是一个令人担忧的问题。然而，银行卡资金保障措施可以帮助客户保护他们的资金。首先，客户应立即联系自己的银行，通知他们商家破产的情况，并要求冻结与该商家相关的交易。其次，客户可以申请退款或投诉商家，寻求法律途径来追回损失。此外，客户还可以考虑购买信用卡保险，以获取更多的保障。最重要的是，客户应保持警惕，定期查看银行账户和交易记录，及时发现异常情况并及时报告给银行。通过采取这些资金保障措施，客户可以降低商家破产对银行卡资金的风险，保护自己的利益。 结语 商家倒闭不退卡犯法，消费者有权要求商家退回预付会员卡余额。如商家继续经营，消费者单方面要求退款，可通过协商处理。商家不得要求消费者非主动消费，否则涉嫌强制消费。商家倒闭不退费可向消费者协会投诉。消费者与经营者可私下和解，如不成可联系消费者协会解决，仲裁仍不解决可诉诸法院。若商家破产，客户可联系银行冻结相关交易，申请退款或投诉商家，也可考虑购买信用卡保险。保持警惕，及时查看账户记录，保护自己的利益。 法律依据 中华人民共和国商业银行法（2015修正）：第二章 商业银行的设立和组织机构 第二十五条 商业银行的分立、合并，适用《中华人民共和国公司法》的规定。 商业银行的分立、合并，应当经国务院银行业监督管理机构审查批准。 中华人民共和国商业银行法（2015修正）：第七章 接管和终止 第七十一条 商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由人民法院依法宣告其破产。商业银行被宣告破产的，由人民法院组织国务院银行业监督管理机构等有关部门和有关人员成立清算组，进行清算。 商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费用后，应当优先支付个人储蓄存款的本金和利息。 中华人民共和国商业银行法（2015修正）：第七章 接管和终止 第七十二条 商业银行因解散、被撤销和被宣告破产而终止。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。