| 问题 | 消费者权益商家拒绝调解怎么办 |
| 释义 | 法律分析：根据指导意见的内容，经消费者组织协议调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后，一方当事人不履行或不适应履行，另一方当事人可依法向法院申请强制执行。所以，商家在不接受消协调解的时候，经过司法确认，消费者可以向法院申请要求商家强制执行。 |
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