| 问题 | 开卡预留证件已过有效期什么意思 |
| 释义 | 开卡预留证件已过有效期意思就是在银行预留的身份证过期了。 银行发信息说证件过期一般指用户办理银行卡和信用卡时使用的身份证件到期了，这时用户要持新的有效证件到银行进行更新，不过在办理个人信息更新时要确定个人接受的信息是银行发送的。 用户接收到短信后可以提前咨询银行，然后根据银行的告知更新个人资料。如果在接收的短信中拥有链接一般不要轻易的点击，避免给个人带来不必要的损失，毕竟很多人会冒充银行发信息。 银行卡状态异常的解决办法： 1、当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。 2、当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。 3、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。 4、如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络，确定卡片已不使用，我们会将您的帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。 法律依据 《银行卡业务管理办法》 第二十八条 个人申领银行卡（储值卡除外），应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名账户；凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位，应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡； 银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。 |
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