| 问题 | 对方保险公司不承认他们的客户有责任，我该怎么做？ |
| 释义 | 法律分析：若对方保险公司不承认其客户有责任，建议通过以下途径解决： 1. 与对方保险公司沟通，要求其提供证明和理由，说明其为什么不承认客户有责任； 2. 寻求律师的帮助，通过法律途径解决； 3. 将纠纷提交到仲裁机构或法院处理。 法律依据： 1.《中华人民共和国合同法》第十五条：当事人订立、变更或者终止合同，应当遵循自愿原则、诚实信用原则和公平原则。 2.《中华人民共和国保险法》第六十四条：保险人拒绝承担保险合同约定的保险责任的，应当及时向被保险人说明理由。 3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条：当事人对保险合同纠纷提起诉讼的，应当提交有关的保险合同、保险单、理赔申请书、发票、验车报告等证据。 |
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