| 释义 |
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。旅游纠纷有有以下解决途径：
1、是与旅游经营者协商和解；
2、是请求消费者协会调解；
3、是向有关行政部门申诉；
4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、是向人民法院提起诉讼。
旅游者具有以下权利：
1、旅游者享有宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重的权利。
2、旅游者享有知悉旅游服务真实情况的权利，有权要求旅游经营者提供服务的内容、档次费用等情况。
3、旅游者享有自主选择旅游服务的权利权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者承担以下义务：
1、旅游者应当遵守国家法律、法规和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰。
2、旅游者在旅游活动中，应当保护旅游资源，爱护旅游设施，自觉遵守旅游秩序和旅游景区、景点的安全规定和卫生规定。
3、向住宿登记管理人员出示有效证件；缴纳住宿费用和其他的合法费用。
4、不得将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性危险物品带到住宿地。
5、不得进行赌博、卖淫嫖娼、吸毒、传播淫秽物品等违法行为。
6、不得酗酒闹事，大声喧哗，影响他人休息，不得私自留客住宿或转让床位；损坏的设施和财物，应当承担赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九条
旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
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