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消费者权益争议的解决途径有哪些
释义
解决消费者权益争议的途径主要有:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起讼诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/10/28 19:40:45