| 释义 |
法律分析：保险公司应根据合同约定承担责任，但拒赔时需提供明确且充分的理由，并保证客户知情权和诉讼权。同时，客户可以请求保险公司提供证据材料。
法律依据：
1.《保险法》第十二条：保险合同成立后，保险人应当依照约定承担保险责任。
2.《保险法》第二十四条：保险人拒绝承担保险责任的，应当书面通知被保险人，并说明理由。
3.《合同法》第二十四条：当事人有权要求对方提供证据材料，对方应当提供。
客户在申请理赔时，保险公司如若拒赔，应当给出明确的理由，同时保障客户的知情权和诉讼权。客户可以依据合同约定，请求保险公司提供证据材料。
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