| 问题 | 吃饭吃到异物赔偿标准 |
| 释义 | 一、吃饭吃到异物赔偿标准 1、吃饭吃到异物的赔偿标准具体如下： （1）消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金； （2）增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 吃饭吃到异物的处理办法如下： （1）发现异常后，首先拍照、录像，记录食物的情况； 2.、与商家沟通协商，依据相关规定，告知商家自己因其而受到的损害，要求商家赔偿损失。 确定食品中的异物是由商家的过错导致的办法有以下几种： （1）食品生产企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合法律规定的食品检验机构进行检验； （2）食品行业协会和消费者协会等组织、消费者如有需要，可以委托符合法律规定的食品检验机构。 2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 二、消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有哪些 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 |
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