| 问题 | 要是卖家承诺45天内发货没有超过的话是不是就不算违背承诺了？ |
| 释义 | 要是卖家承诺45天内发货没有超过的话是不是就不算违背承诺了？要是卖家承诺45天内发货没有超过的话是不是就不算违背承诺了卖家承诺45天内发货没有超过的话就不算违背承诺。根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：第四十一条违背承诺【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规扣分与违规处理措施】卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。这样解释大家理解吗？ 该内容由 赵军律师 和 律说律答 共创回答 |
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