| 释义 |
一、去营业厅能不能调取通话录音
1、去营业厅不能调取通话录音。因为这属于侵犯个人隐私，营业厅无权保留通话录音；无法从移动公司调取通话录音，并无通话录音保存，只有客户通话记录保存。
2、法律依据：《电话用户真实身份信息登记规定》第三条
本规定所称电话用户真实身份信息登记，是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话（含无线上网卡，下同）等入网手续，在与用户签订协议或者确认提供服务时，如实登记用户提供的真实身份信息的活动。
本规定所称入网，是指用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等。
二、通话录音上网侵犯隐私权吗
通话录音上网是否侵犯隐私权，需要视情况而定：
1、对一般场合的谈话，电话进行录音，本身并不违法；
2、如果在他人家里秘密安装窃听装置进行秘密录音，显然是侵犯了他人的隐私权，这样的录音是违法的；
3、在现有法律法规明确规定禁止录音的场合录音，是违法的。例如，党政机关的有关会议，如果会议已经宣布禁止录音录像，在这种场合取得的录音就是违法的。
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