释义 |
旅游合同纠纷可以协商、调解、仲裁或起诉解决。根据相关法律规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过双方协商、向有关组织申请调解、提请仲裁机构仲裁、起诉等方式处理。 【法律依据】 《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 |