问题 | 煤气罐投诉找什么部门 |
释义 | 国务院建设主管部门、县级以上地方人民政府燃气管理部门。国务院建设主管部门负责全国的燃气管理工作。县级以上地方人民政府燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。 其他途径 1、消费者可以向当地的市场监督管理局投诉,当地的市场监督管理局的投诉电话一般是当地的电话区号加上12315。煤气罐是由当地的燃气公司提供的,消费者使用燃气公司的服务就是和燃气公司形成了消费者与商家的关系。若双方存在消费争议,是可以向市监局投诉的。 2、消费者可以向当地的12345政府便民服务热线平台投诉,提供煤气罐的燃气公司属于基础的市政设施服务公司,因此也是归属12345便民服务热线管辖监督的。 消费者投诉之后煤气罐问题仍然存在应该怎么办? 如果消费者和燃气公司协商或者投诉之后燃气公司仍然没有解决煤气罐问题,如果消费者和燃气公司达成仲裁协议,消费者可以根据仲裁协议向仲裁机构发起仲裁。另外消费者也可以直接向人民法院提交诉讼请求,通过法律的手段维护自己的合法权益。 煤气罐是一种储存气体的钢瓶,钢瓶壁厚2.5毫米左右,内部压力为0.5-1.2兆帕斯卡。根据国家相关规定,煤气罐出厂后12年内,每四年要检验一次。此后3年检验一次。 一般在我们去罐煤气的时候,充气点都会给钢瓶放上一个标记。上一次检验时间是什么时候,到了时间他们一般会主动帮助检验。 煤气罐的限定年限是15年,也就是煤气罐实行强制报废的期限是15年。按照GB5842-2006标准制造的钢瓶设计使用年限是8年。意思是对产品质量的保证期限是8年,而非强制报废的期限。也就是说煤气罐在使用8年后,经过检测合格的仍可以继续使用。 法律依据 《城镇燃气管理条例》 第五条 国务院建设主管部门负责全国的燃气管理工作。县级以上地方人民政府燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。县级以上人民政府其他有关部门依照本条例和其他有关法律、法规的规定,在各自职责范围内负责有关燃气管理工作。 |
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