| 问题 | 物业有权利不让业主回家吗 |
| 释义 | 物业没有权利不让业主回家。业主和物业公司之间是“雇佣关系”，即业主雇佣物业公司来为他们提供服务，维持小区的秩序安全和环境卫生，并参与公共事务的日常管理。而相应地，业主既然接受了物业公司的服务，就应当支付相应的物业费用。如果业主无正当理由拒绝支付，则构成违约，应当承担相应的违约责任。 一、物业纠纷抗辫权什么情况可以用？ 如果物业管理公司单方面有着很明显的违规，抗辩权就是可以用的。 1．物业服务合同是民事合同的一种，物业公司未能按照合同履行服务、管理职能或者履行服务，管理职能部符合合同约定的，业主可以要求物业公司对小区垃圾进行合理的处理，对绿地进行及时的维护管理。否则业主可以行使抗辩权，拒绝支付物业费。如果物业费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业费。 2．业公司没有按照合同的约定提供管理、服务，业主可以相应减少部分物业费。业主可以在物业服务出现问题时，应该收集相关的证据，追究物业公司的违约责任。 二、能不交物业管理费吗 可以。但是，这4种情况下，必须要交物业费： （一）物业不作为：业主可以依法追究违约责任，要求继续履行、赔偿损失等。物业服务公司服务质量不合格通常属于一般违约，而非完全不履行，因此业主不能以拒交物业费的形式错误的行使抗辩权。反而物业会依法收取滞纳金。 （二）未居住使用：物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。所以，买了房没有入住，也不能拒交小区的物业费。 （三）未签物业合同：业主委员会的决定对业主具有约束力。所以，只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款，且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务，就应按照实际发生的服务向物业公司缴费。 三、小区业主狗咬人物业有责任吗 小区业主狗咬人如果无法证明被咬人存在主观故意或者重大过错行为的，由狗主人承担相应侵权赔偿责任。物业公司对于小区内被遗弃的流浪狗造成人员伤亡，需要承担安全管理措施不到位的责任。 当小区流浪狗咬伤业主时，物业公司应当采取有效措施防止意外发生。因物业管理公司未尽安全保障义务导致业主在封闭小区内被无主狗(流浪狗)咬伤引发的纠纷，既可以物业服务合同纠纷为案由，也可以生命权、健康权、身体权纠纷为案由进行上诉。 物业管理公司应当维持小区的公共秩序。对小区内出现的动物，如是小区业主的，物业公司应当及时通知业主进行管理；对于进入到小区的流浪狗，物业公司应当采取有效措施防止意外发生，物业公司有义务驱逐小区内的流浪狗，并采取相应安全措施，进而维护业主的人身安全。 相关法律规定： 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 |
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