| 释义 |
法律分析：发生消费者权益纠纷时的解决办法如下：
1、先协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决，尽量协商，各退一步；
2、业主要求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商；
3、向有关行政部门投诉；
4、仲裁机构根据与装修公司达成的仲裁协议进行仲裁。仲裁具有不开庭审理、一裁终决的效果，解决方案较快；
5、向人民法院提起诉讼但必须注意的是，如果提出仲裁，就不能再向法院提起诉讼。向法院提起诉讼提交起诉书和双方证据。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
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