| 问题 | 疫情原因可以取消酒店吗 |
| 释义 | 如果在疫情期间已经入住了酒店，是不能退房退款的，如果没有入住酒店话，只是订购酒店的话，是可以退款退房的。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款，但假如已经入住了酒店，这种情况下就不能让酒店免费退房款了。在没有入住的情况下，因为疫情的爆发属于不可抗力因素，所以订房人可以随时解除订房合同。 |
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