| 问题 | 员工应如何投诉单位，员工投诉单位时要注意什么 |
| 释义 | 一、员工应如何投诉单位根据《劳动法》、《劳动保障监察条例》等规定，任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。可以投诉的事项包括： （1）用人单位违反录用和招聘职工规定的。如招用童工、收取风险抵押金、扣押身份证件等。 （2）用人单位违反有关劳动合同规定的。如拒不签订劳动合同、违法解除劳动合同、解除劳动合同后不按国家规定支付经济补偿金、国有企业终止劳动合同后不按规定支付生活补助费等。 （3）用人单位违反女职工和未成年工特殊劳动保护规定的。如安排女职工和未成年工从事国家规定的禁忌劳动、未对未成年工进行健康检查等。 （4）用人单位违反工作时间和休息休假规定的。如超时加班加点、强迫加班加点、不依法安排劳动者休假等。 （5）用人单位违反工资支付规定的。如克扣或无故拖欠工资、拒不支付加班加点工资、拒不遵守最低工资保障制度规定等。 （6）用人单位制定的劳动规章制度违反法律法规规定的。如用人单位规章制度规定农民工不参加工伤保险，工伤责任由农民工自负等。 （7）用人单位违反社会保险规定的。如不依法为农民工参加社会保险和缴纳社会保险费，不依法支付工伤保险待遇等。 （8）未经工商部门登记的非法用工主体违反劳动保障法律法规，侵害农民工合法权益的。 （9）职业中介机构违反职业中介有关规定的。如提供虚假信息、违法乱收费等。 （10）从事劳动能力鉴定的组织或者个人违反劳动能力鉴定规定的。如提供虚假鉴定意见、提供虚假诊断证明、收受当事人财物。 （11）劳动者认为用人单位等侵犯其其他劳动保障合法权益的。劳动者对因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉。投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书。书写投诉文书确有困难的，可以口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，并由投诉人签字。投诉文书应当载明下列事项：投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务以及劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。 二、员工投诉单位时要注意什么劳动者在举报、投诉用人单位过程中需注意五个事项，以利维权。一是注意区分举报和投诉。对用人单位违反劳动保障法律、法规或规章的行为，可向劳动保障监察机构举报。如认为用人单位侵犯了劳动者个人的合法权益，则可提出投诉。二是劳动者应及时维权，以防错过时效。《劳动保障监察条例》规定，违反劳动保障法律、法规或规章的行为在2年内未被有关部门发现也未被举报、投诉的，将不再查处。三是举报宜通过快速有效方式。举报者可拨打当地劳动保障热线电话，或登录当地劳动保障部门网站等方式尽快举报。四是投诉时提供详实信息。应明确提供被投诉单位的名称、地址及具体违法行为。为提高对用人单位实施劳动保障监察的效果，劳动者投诉时需提供相关证据材料，也可留下姓名及联系方式，有关部门会负责保密。五是注意收集证据材料。劳动者在工作时应注意保存招工招聘记录、考勤记录、工资支付凭证、缴纳各项社会保险费记录、工作证、服务证等相关凭证，以便在举报投诉、申请仲裁时提供。 |
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