| 释义 |
市民保险索赔必须根据用户选择的保险产品提供的索赔渠道进行申请。
一般来说，市民保险索赔有三种方式，通过官方保险平台申请在线索赔，直接通过保险公司的呼叫电话索赔，去保险公司的网站柜台索赔。在实际生活中，各地发售的市民保险本质上是普遍的补充商业医疗保险。
1.“市民保”是人保和政府签订协议的产品，是属于政府主办，人保协办的，并非是人保自己的商业保险。
2.“市民保”是建立在已有的医保体系基础上的补充产品，也就是你要购买“市民保”，你首先要有医保（新农合、城镇居民、职工医保均可）。
3.“市民保”要求原有的疾病不纳入理赔范围，已经自己多看看理赔要求，这也是很正常的要求，难道我患了癌症正缺几十万，然后花59元就找保险公司赔几十万，哪家公司都会亏死的。
4.“市民保”允许患过病的人都可以买（虽然旧疾不能赔），这是普通商业保险做不到的，比如我父亲是残疾人，按正常来说就不能买商业大病保险，但是“市民保”出来后我父亲就能买了。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第二十五条国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。
城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。
享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。第二十三条职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。
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