| 释义 |
法律分析：
1、广州地铁19号线是条远期规划的线路，由穗盐路至奥体东，线路穿梭于广州东西两面。全线共设22个车站：穗盐路、茶滘、芳村、同福西、海幢寺、市二宫、仲恺路、珠江泳场、艺洲路、广州塔、磨碟沙北、潭村、暨大、邮科所、农科所、汇景新城、广棠西路、黄村、世界大观、奥体东。2、2015年7月广州地铁首条环线11号线的工程可行性研究报告已获省发改委批复，可以正式动工建设。但由于该线路的拆迁、施工等环节的难度，较以往线路都要大，因此现阶段还不能预计完工时间。业内人士乐观估计在2018年可以完工。3、目前19号线的开工时间还没有提上议事日程。
法律依据：
《中华人民共和国铁路法》
第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。
第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十三条 铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。
第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
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