| 问题 | 图片与实物不符怎么赔 |
| 释义 | 经营者提供商品或者服务商品与图片不符，如果有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 那么如果商家不赔付该怎么办呢？ 法律规定的维权方式如下： 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 那么怎么起诉呢？ 一、起诉的流程如下： 1、起草起诉状； 2、准备证据材料； 3、向有管辖权的法院递交起诉状和证据； 4、法院决定是否受理该诉讼； 5、法院受理该诉讼案件之后，在法定时间内向对方发送起诉状副本； 6、法院安排开庭时间并向双方发送传票； 7、开庭； 8、作出判决。 二、起诉需要准备的材料如下： 1、起诉书。起诉状可以自己写，也可以找律师代写； 2、证据材料。比如相关的合同以及聊天记录之类的，最好是书面的证据； 3、原告身份证以及证明被告的资料。原被告的身份证复印件等； 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验; 5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。 以上就是律师关于图片与实物不符怎么赔的回答，希望对你有用。 《消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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