| 释义 |
法律分析：在合同纠纷中，当事人之间的事实认定如果存在不确定性，会给解决纠纷带来难度。此时，调解和仲裁可能成为解决纠纷的选择。
在调解中，当事人可以自主确定解决方案，调解协议经双方签字后具有法律效力。调解过程保密，可保护当事人的商业秘密和声誉，且调解费用较低。
在仲裁中，当事人可以选择仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决有法律效力。仲裁机构通常有独立、专业的仲裁员进行仲裁，且仲裁程序公正、公开、迅速。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第八十三条：“当事人就存在争议的合同条款，可以协商修改。修改的内容应当与原合同相符，并经过书面形式确认。”
2.《中华人民共和国仲裁法》第四条：“仲裁机构应当独立、公正，依照法律和仲裁协议处理案件。”
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