问题 | 商品有色差是商家责任吗? |
释义 | 法律分析: 如果色彩在可以接受的范围内或者卖家发货前有详细的说明,那么要退换货,运费是由买家承担,若卖家存在欺诈,则需要卖家承担来回邮费。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。 |
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