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问题
因为物流原因所导致未能及时更换物品 法律问题
释义
法律分析:
快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
法律依据:
《快递服务国家标准》第四条 同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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更新时间:2025/4/5 3:03:10