| 问题 | 霸王条款怎么处罚 |
| 释义 | 遭遇霸王条款可以采取下列办法处理： 1、与经营者协商解决； 2、如果经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解； 3、如果因霸王条款给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉。 根据相关规定，工商部门对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。 根据《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。 |
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