| 问题 | 业主怎么投诉开发商 |
| 释义 | 投诉开发商应该找当地的住建局(或者建设局、房管局)。住建局会下设一个具体的管理科室(开发办)来管理开发商的经营行为。因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。 一、买房被骗有什么投诉方式 1.向各级消费者协会投诉。按照消费者权益保护法的规定，作为消费者的买房人，如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为，首先可以采取民事协商的办法进行调解，如果调解不成，便可以向各级消费者协会投诉。2.向行政主管部门投诉。根据不同的投诉内容和具体情况，消费者也可以选择向有关行政部门、房屋主管部门提出申诉。例如如果是物业方面的问题，消费者可以向物业管理机构进行投诉。需要注意的是，有关的国家行政管理机关按照消法规定的也只是调解权，而没有强制权。所以，消费者对此应做好心理准备，如果调解不成就再继续采取其他途径进行投诉。3.向法院提起诉讼。如果消费者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议消费者可以请专业律师就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。但是这种方法过程较复杂，消费者需要付出时间、精力和财力。而且如果因证据不足等原因败诉，损失可能比较大。因此在使用这种方法维权时需仔细权衡各方面得失。4.向新闻媒体投诉。向新闻媒体投诉是目前消费者较普遍采取的办法，这个途径相对来说简单易行，而且通过媒体进行呼吁，可以在社会上造成较大的影响。现在各媒体都有专门的投诉热线，对于接到的投诉都会派记者去现场采访。但是媒体行使的也只是舆论监督的作用，并没有强制权。 二、如果开发商延期交房我们应该怎样维权 如果是由于施工迟延或者相关政府手续办理迟延、市政配套迟延等导致的房屋交付逾期，那么这些是属于正常的延期交付。 这种延期交付属于延后交房时间，我们遇到这种情况，可以给开发商一定的宽容期限，等一段时间就能交房了。 对于非正常延期交付维权方式如下： 1、与开发商协商解决。购房者可以亲自或者委托律师去和开发商当面交谈，向对方说明自己遇到的延期交房的情况，并提出协商和解的要求，比如要求赔偿等。 如果能和开发商协商一致，那么就能省去很多不必要的麻烦。另外要注意的是，如果和开发商协成功后，记得双方应当以书面形式确认和解的内容，以免一方事后反悔。 2、向当地的消费者协会投诉。遇到延期交房时，向消协投诉也是一个维权的切实可行的途径。如果与开发商协商不成功，那购房者也可以向开发商所在地或是房屋所在地的消费者协会进行投诉维权。 虽然消协的决定对双方并没有强制性的约束力，但是会给开发商的社会形象造成影响，开发商也会有一定的压力，所以，这种方法有一定的效果。 3、向房屋管理机关反映。有必要的话还可以向房屋建设管理机关反映，请求对开发商进行处罚。 这也能起到一定的效果，但是房屋建设管理机关的权力是有限的，一般只有行政权，没有民事审判权，只能处罚开发商，而不能采取强制手段要求开发商及时地、足额地对业主进行补偿。 所以说，对于业主的反映问题，房屋建设管理机关只能在中间起到调解的作用。如果好几次调节都得不到改善，那么房屋管理机关会建议业主采取法律手段维权。 4、进行诉讼。在上述办法都试过之后，还是不能和开发商协商成功，那么业主可以用诉讼的手段进行维权，但是诉讼耗时耗力，会给业主带来很多麻烦。 业主可以要求判令开发商支付延期交房的违约金，或根据法律规定或合同约定解除房屋买卖合同。诉讼一定要有证据，所以业主一定要收集好开发商延期交房的证据，比如用采取录像、文字记录等形式保留证据。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第二百七十九条业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。 第二百八十条 业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。 |
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