| 问题 | 小区物业公司的违法行为有哪些 |
| 释义 | 小区物业公司的违法行为有： 1.人行道私设停车场物业收取停车费违法； 2.楼顶加层为防水?物业私自施工行为违法； 3.对饲养宠物业主停水电，物业涉嫌违法越界； 4.电梯服务费：提前一年收取，物业收费行为违法； 5.物业费与公共费“捆绑”； 6.擅自改变物业服务用房用途； 7.物业管理企业擅自作为行为的法律责任； 8.物业资质等级不等于物业收费标准。 一、拒交物业费的后果 根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。业主无正当理由拒交物业费的,将因此向物业管理企业承担违约责任,并承担败诉所带来的一切不利后果。但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。 二、物业锁车合法吗？ 车主在小区乱停乱放，物业锁车的行为是不合法的，物业没有锁车的权利，只能制止乱停车行为，通知乱停车的车主将车停好。《中华人民共和国物业管理条例》第三十四条，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第四十五条，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 |
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