| 释义 |
法律主观：
有问题物业不负责解决可以向房地产行政主管部门投诉。业主可以向业主大会反应，由业主大会和物业进行协商，协商不成的可向房地产行政主管部门申请调解，或者可以直接向法院起诉，物业没有按照物业服务合同约定的内容履行相关义务构成违约的，需要承担违约责任。
法律客观：
《物业管理条例》第五条
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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