问题 | 网购图书拆开塑封不能退货吗 |
释义 | 消费者7天无理由退换货规定:卖家承担质量问题产生的退货邮费,退货要求包括完整外包装、配件,不包括洗穿、人为破坏,非质量问题退货买家承担运费。 法律分析 消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。 拓展延伸 网购图书拆开塑封后是否影响退货政策? 在大多数情况下,网购图书拆开塑封后会影响退货政策。根据消费者权益保护法和相关规定,一旦图书被拆封,通常被认为是损坏或使用过的商品,因此退货的可能性会大大降低。这是因为图书的二次销售价值会受到影响,拆封后的图书可能无法再次出售给其他消费者。然而,具体的退货政策可能因商家而异,某些商家可能会提供部分退款或换货的选择,但这并不是普遍情况。因此,在网购图书之前,建议您仔细阅读商家的退货政策,并确保您对拆封后退货的权益有清晰的了解。 结语 根据消费者7天无理由退换货规定,对于因质量问题产生的退货,卖家需承担所有邮费,而退货要求包括完整的外包装、配件、吊牌等。非商品质量问题的退货则由买家承担往返运费。需要注意的是,网购图书拆开塑封后退货的可能性较低,因为拆封后的图书二次销售价值会受到影响。建议在网购图书前详细了解商家的退货政策,确保您的权益得到保障。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 |
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