| 问题 | 快递丢了没有保价怎么赔偿标准是什么 |
| 释义 | 快递丢失的赔偿标准：根据相关法律规定，快递丢失需要按照实际损失赔偿，不受3倍邮资限制。寄件人有责任并应按约定或保价金额赔偿，未购买保价的可凭证据要求原价赔偿。消费者应选择信誉好的快递企业，并了解赔偿规定，保留单据以维护自身权益。 法律分析 一、快递丢了没有保价怎么赔偿标准是什么 根据《邮政法》第五十九条的规定，快件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定，即《民法典》和《快递市场管理办法》的相关规定，快递丢了需要按照快递的实际损失赔偿。 第四十五条第二款规定：“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。” 因此，消费者应当注意，不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快递赔偿，也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。 二、快递丢失寄件人有责任吗 在快递服务过程中快件丢失的，寄件人也有责任，因此寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照规定赔偿。 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。 为保护寄件安全和自身的合法权益，消费者在寄快递时首先应当选择信誉较好的快递企业。其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定，并且根据运单填好物品相关信息，如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。 最后收件人在收到快递时要记得保存单据，如果丢失了可以向寄件人寻要单据，然后拿着单据与快递公司进行协商，协商未果可以凭借单据向消费者协会寻求帮助，保护自己的利益。 结语 总结：根据《邮政法》和相关法律规定，快递丢失的赔偿标准是按照快递的实际损失赔偿，未保价的快递赔偿金额不受3倍邮资限制。在快递丢失的情况下，寄件人也有责任，根据约定或购买保价金额进行赔偿。消费者应选择信誉较好的快递企业，阅读赔偿规定并保留单据以维护自身权益。如有问题，可向快递公司协商或寻求消费者协会的帮助。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。 任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 |
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