| 问题 | 淘宝刷单符合法律吗 |
| 释义 | 淘宝刷单是违法的，属于一种不正常竞争的行为，淘宝平台也一直在明令禁止卖家刷单这种行为，并且对于此种行为给予了明确的处罚规定的。一旦商家被举报刷单是要承担民事责任和行政处罚的。 一、刷单的好处 1、提升店铺信誉。通过刷单可以提升店铺整体信誉，从而留住用户。 2、提升宝贝销量。绝大多数淘宝上的优惠活动，都要求淘宝店有一定销量，一定好评才可以报名。而且买家有从众心理，零销量的宝贝，很难让顾客下定决心购买。相反，销量高，好评多的产品，购买者云集。 3、提升排名。淘宝搜索结果受销量影响很大。销量越大，排名靠前的可能性就越高。 4、刷直通车点击、转化。提升点击率和转化率，以较低的成本实现直通车的推广。 二、刷单的弊端 1、提高排名却降低转化率，得不偿失 2、耗费精力，又容易遇上骗子，成本大 3、一旦被发现就面临淘宝处罚 三、淘宝刷单违反了哪些规定? 1、经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人度误解的商业宣传，欺骗、误导消费者;经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 2、一旦发现经营者对其商品作虚假或者引人误回解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的答罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 法律依据： 《反不正当竞争法》 规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人度误解的商业宣传，欺骗、误导消费者;经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 《网络交易管理办法》 规定淘宝卖家不得利用网络技术手段或者载体等方式，以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉。 《消费权益保护法》 规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 |
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