| 问题 | 工程质量保证金返还申请流程 |
| 释义 | (一)建设单位向住建局质检部门提出申请； (二)经城区物业管理办公室签署退还意见并加盖章印返还至质监部门方可退还； (三)公告期限内无反映问题的，由物业确认，物管科领导签字报综合科复核无异议后盖章返还至住建局质监部门； (四)对存在反映问题的，由物管科统计整理后，责成开发建设单位进行维修，维修合格经反映业主签字、物业盖章确认报物管科按程序履行。 一、业主收房流程 收房的过程并不复杂，主要有以下几个步骤： 1、开发商和物业核验业主材料。双方确认收房流程。 2、业主领取《竣工验收备案表住宅质量保证书住宅使用说明书房屋土地测绘技术报告书》，并由开发商加以说明。 3、业主对新房做综合验收，即最重要的验房环节。 4、业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。双方协商并达成书面协议，根据协议内容解决交房中存在的问题。无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议。 5、开发商出具《实测面积测绘报告》，双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等。 6、业主领取新房钥匙，签署《住宅钥匙收到书》。 7、与物业公司签署物业协议、向物业公司交纳物业费并索要发票或盖章确认的收据。 8、办理产权证有关的事项。若业主委托开发商办理产权证，则可由开发商代收契税和房屋产权登记费。代办费金额双方协商。业主也有权拒绝代办。 9、业主签署《入住交接单》，收房完成。 二、物管动用大修基金可以不需要业主签字吗 物管动用大修基金必须需要业主签字。房屋维修基金使用范围是用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大中修以及更新改造工程。公共维修金是由全体业主缴纳的，属全体业主共同所有。一般情况下维修基金由物业所在地的房地产管理部门统一监督设立，由物业管理公司代为管理和使用。业主委员会成立之后，公共维修金就会划转到业委会，由业委会行使管理权利 |
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