释义 |
法律分析:免费退票的措施是在8月3日早9点半左右发布的。措施发布之后,旅客退票将不再收取退票手续费,但在措施发布之前就已经退票的旅客,无法享受到免收退票费,已经收取的手续费也无法退还给旅客。 法律依据:《铁路部门推出免费退票措施》 为有效配合各地疫情防控措施实施,方便旅客及时调整行程,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自2021年8月3日起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。 |