| 问题 | 代位追偿重新定损的理赔流程 |
| 释义 | 1.提交申请材料：事故认定书、全责方相关信息、自己的身份证驾驶证等证件、保险单据。 2.定损修车：根据保险公司定损员裁定的维修项目到二类以上维修点修车。 3.等待对方复议：复议时间为15天，复议期间对方会接到交警的电话通知。 4.获得保险赔偿：车辆维修完成后，先垫付维修费，之后拿到保险公司理赔点进行报销理赔。 5.配合作证：你需要配合保险公司和相关部门调查肇事者的情况。 6.结案：从法律途径获得肇事者的赔偿后结案。 一、车损保险公司理赔流程 （一）保护好现场 发生交通事故应第一时间保护好现场，并且及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行现场的勘察。如果交管部门确定你需要承担责任的，不管承担责任的大小，都要向保险公司报案。如果确定你不需要承担责任的，那么就不需要向保险公司报案了。 （二）找保险公司 带上保险单、行驶证和驾驶证和受损的车辆找保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，协助保险理赔人员检查理赔的车辆。 （三）定损 拿着《车辆出险登记表》去找理赔部的人员，并且确定修车的项目和数目。确定损失后，会给你一张《定损单》。一定注意不要写漏了修理费用，修理的费用也不能定太低，以防修车不够钱。 （四）找维修店修车 拿上《定损单》到修车店修车。修车店会根据《定损单》上写的项目修车。车子修好后修车店会给你一张《修车单》支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖了修理厂公章的修车发票。 （五）开具事故证明 和对方车主一起到交管局结案，交警队会给你一张《事故证明》并在上面加盖公章，就可以拿回自己被扣的证件。 二、无人员伤亡处理流程 1、事故双方司机下车交换姓名，IC，电话，地址和各自承保的保险公司 2、记下所有相关车的车牌号 3、对事故车辆拍照（包括所有相关车辆的全貌和所有车辆受损处，这个非常重要，特别是当你全责或责任不清的时候防止对方理赔的时候坑你，这个朋友圈里应该有人是有经验的） 4、如果车辆受损严重需要拖车，打给保险公司的24小时拖车热线，此处切记不可以找未经保险公司授权的拖车来进行路上援救。 5、24小时内或下一个工作日通知保险公司，并把受损车辆送到自己保险公司授权的维修点进行检查，定损和维修。这里需要提到的是在责任没有完全分清楚的时候最好选择自己保险公司授权的店做检查定损和维修，不然随便找其它店做到时候又没办法理赔第三方的话，那自己修车的费用也要自己承担了。当然，如果购买的是任何维修店都可维修的保险配套就可以找自己喜好的维修店去进行维修了。然后待责任划分清楚了，再看费用是自己保险负担还是第三方的保险公司负担。 这里需要强调的是一般无人员伤亡的车祸不要轻易打给警察叔叔，坡县警力有限，请不要滥用资源。 |
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