| 问题 | 怎样处理房产中介纠纷? |
| 释义 | 不同类型的房屋租赁、买卖纠纷，有不同的解决渠道和投诉部门。例如： (一)涉及房产中介无照经营、发布虚假房源信息的，可向工商部门反映; (二)涉及中介违法违规乱收费的，则向物价部门反映; (三)无房地产经纪服务备案证、伪造证明材料等方式，骗取购房资格、骗取或骗贷住房公积金、规避限贷的、签订“阴阳合同”规避税费的，可向房管部门反映; (四)因一方违约所签合同无法推进时，三方可协商解决，协商不成的可以提交武汉仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。 一、对于物业公司乱收费可以通过哪些渠道反映 对于物业公司乱收费可以通过以下渠道反映： 1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管； 2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理； 3、向消费者协会投诉； 4、向法院起诉； 5、成立业主大会的，可以向业主大会反映。 二、找哪个部门投诉 1、首先还是找银行投诉 银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。 各类商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。 2、银行业也有消费者投诉热线 银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。 消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。 银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。 3、遇银行违法可向银监局举报 银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。 银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施。 |
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