| 释义 |
一是向业主委员会提出，要求业主委员会监督物业，提高服务标准。如果仍然达不到要求，那么合同期限一到，就解除合同，另外聘请物业公司。当然，如果物业公司提供的服务实在太差，那么这个时候，业主就要收集证据，证明物业公司明显违反合同，然后到法院起诉物业公司，要求物业公司退还物业费。
一、物业管理公司的主要职责是什么
（一）物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
（二）物业设备管理：需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
（三）物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
（四）物业安全管理：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
二、物业管理费包括哪些内容呢
根据国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理办法》的相关规定，业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容：
（一）管理服务人员的工资、社会保险和按相关法律规定提取的福利费等；
（二）物业的共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等；
（三）物业管理区域清洁卫生的费用；
（四）物业管理区域绿化养护的费用；
（五）物业管理区域秩序维护的费用；
（六）物业相关服务人员的办公费用；
（七）物业管理企业固定资产折旧；
（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（九）经业主同意的其它相关费用。
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