| 释义 |
手机上养老保险认证操作如下：
1、首先打开支付宝，选择更多；
2、接着，选择城市服务；
3、然后，选择社保。进入页面后，选择电子社保卡；
4、接着，选择同意协议并领取；
5、此时，系统会对个人实体卡进行认证，之后就是脸部认证。之后，输入电子社保卡的密码，点击完成；
6、最后，就会生成电子社保卡，这样社保卡也就认证完毕了。
养老保险手机上认证不了怎么办：
1、可能是系统正在升级导致无法认证，可以等待一段时间再重新申请认证。线上进行认证通常有人脸识别和读数认证两种方法，也有可能由于老人口齿不清或者人脸识别不清导致识别不了；
2、手机上认证不了的，其实还可以去线下办理，只要用户携带有效身份证明和社保卡，在最近的社保机构单位、街道社区服务点、社保自主一体机都可以进行认证。有特殊情况的还可以预约最近的社保工作人员上门服务，帮助认证。
综上所述，老年人不会使用手机，或者手机使用不熟练，可以让儿女通过亲情服务功能帮助认证。儿女可用自己的电子社保卡，在我的找到亲情服务功能，绑定老人的电子社保卡。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
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