| 问题 | 打折商品真的不能退换么 |
| 释义 | 打折商品真的不能退换么 无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。而“处理品”“残次品”“等外品”则不同，这些商品本身在质量上就存在一定的问题，只是仍有使用价值，可继续销售。根据《中华人民共和国》的有关规定，“处理品”“残次品”“等外品”等商品不享有质量“三包”服务，即经营者不负责商品的“包修”“包换”“包退”。 依据《消费者权益保护法》规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵，或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”，而“处理品”因为消费者 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答 |
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