| 释义 |
客户货款一拖再拖的具体解决的方法如下：
1、用协商的方式自行解决，这是最好的方式；
2、用调解的方式，由有关部门帮助解决；
3、用仲裁的方式由仲裁机关解决；
4、用诉讼的方式，即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决。
以下操作可大程度上避免客户货款的情况：
1、推行信用证制度，欠款企业的开户行为信用证的开证行，收款企业的开户行为议付行，在银行之间建立强有力的沟通和制约，保证合同的履行；
2、银行建立信用管理制度，适当放宽资本金的控制，而加强信用的控制，使信用好、资金少的企业得到较好的生存发展机会，而对资金雄厚、信用差的企业做适当限制；
3、除开展催款人员的催款活动外，企业可以配套采用催收平台的方法，和催收平台合作，促进企业的还款；
4、设定催款职责，实行部门化管理。在企业内部，尤其是欠款严重或欠款经常发生且足以影响企业正常的经营行为的企业，应设立合同收费的岗位职责，合同还款的好坏，纳入该岗位工作人员的绩效，而且以此作为部门绩效的评价因素之一。对于欠款严重的企业，可以采取激励政策，鼓励催款人员努力经营，早日收回款项；
5、建立客户的信用评价体系，对以往的客户履约行为进行信用评价，并采用动态信用管理。付款政策也应灵活、多样。
综上所述，客户拖欠货款，当事人可以通过申请仲裁或者直接提起诉讼的方式解决，如果要提起诉讼，需要注意原告要与本案有直接利害关系，要有明确的被告，要有具体的诉讼请求及事实和理由等。
【法律依据】：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
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