| 问题 | 物业服务合同纠纷的管辖权 |
| 释义 | 物业服务合同纠纷案由： 1.法律规定不健全，存在漏洞； 2.房地产开发企业所建房屋存在质量问题引发纠纷； 3.物业公司服务人员的素质有待提高，服务存在瑕疵； 4.业主委员会产生不规范，且不能真正发挥作用； 5.部分业主恶意拖欠物业费。 一、物业违约规定是什么？ 1、物业服务有瑕疵，物业公司无权要求业主承担物业费违约金。 支付违约金的责任仅适用于违反合同义务的情形，且只有当事人在合同中约定了违约金或者法律规定有违约金时才能适用。基于《前期物业管理合同》对违约金有明确约定物业服务存在瑕疵，物业管理混乱、房屋漏水问题严重，瑕疵履行是债务人有积极的不完全履行行为，只是由于债务人履行有瑕疵，使债权人的利益遭受损害，故可称为积极的债务违反。瑕疵能补正的，债权人有权拒绝受领，要求补正，并不负受领迟延责任。 要求合同双方应当全面履行合同，严格按照合同的要求履行各自的义务。物业合同要求物业公司全面履行合同，但物业公司所提供的物业服务存在瑕疵，导致物业管理混乱，房屋漏水严重，属于未完全履行合同，在收取物业费时并未提供对等的物业服务义务，其要求业主承担违约金是不合理的。因此，对存在瑕疵的物业服务，作为物业公司一方是无权要求业主承担违约金的。 2、物业公司供有瑕疵的物业服务后，业主应承担部分物业费 物业服务企业的权利和义务是一致、对等的，物业服务企业的权利是收取物业服务费用，义务是按照有关规定和合同约定对小区内的秩序、卫生、安全进行维护和管理，对建筑物、公共设施、绿化进行养护和维修、对业主进行其他物业服务。收取物业费用既是对其履行义务的对价报酬，也是保障其正常运转的重要收入来源。按照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中关于“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力，业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持”的规定，可以看出，单个业主与物业服务企业之间具有物业服务合同关系，这类合同具有个体性、相对性、特定性特点。同时，按照该类合同而由物业服务企业实施的物业服务行为、履行的义务，相应也具有直接性和特定性。物业企业和每个业主签订的合同都是一对一的，业主可以从维护私人的利益角度出发提出抗辩理由。 二、物业公司服务不到位业主有没有权拒交物业费 物业公司服务不到位业主无权拒交物业费。 物业公司服务不到位可以向小区业主委员会反映，通过协商沟通的方式来解决。当物业公司提供的物业服务确实存在较大问题时，业主委员会可以依法通过正当程序解聘原物业公司，重新聘用新的物业公司。 三、没交物业费不让业主进小区合法吗 不交物业费物业无权不让进门。违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉，但是不能不让业主进门。 从法律层面上讲，业主与物业公司之间是一种物业服务合同关系。业主交纳物业费，物业公司提供物业服务，双方是平等主体之间形成的一种合同债权关系。 物业公司按照物业服务合同约定提供服务，物业服务内容中主要一项就是维护小区的秩序，保障小区公共秩序顺畅，物业公司通过在门禁阻碍业主进入自己小区，这是一种违反法律的行为。不仅侵害业主本人的回家通行的权利，而且侵害其他业主通行权利。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第二百七十三条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。 |
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