| 问题 | 网络刷单诈骗，如何维护消费者权益？ |
| 释义 | 法律分析：网络刷单诈骗是一种通过虚假交易、刷单、退款等方式欺骗消费者获取利益的行为。消费者在遭受此类行为时，可以通过以下法律途径维护自己的权益： 一、消费者权益保护法 根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，禁止虚假宣传。如果消费者因为经营者的虚假宣传而受到经济损失，可以要求经营者承担赔偿责任。 二、合同法 如果消费者与刷单者签订了合同，可以根据《合同法》的规定，要求刷单者承担合同约定的责任。如果合同中存在不合法或不公平的条款，消费者可以请求人民法院予以撤销或者变更。 三、刑法 网络刷单诈骗属于欺诈行为，涉嫌犯罪。消费者可以向公安机关举报，要求依法追究犯罪者的刑事责任。 综上所述，消费者在遇到网络刷单诈骗时，需要及时维护自己的权益，可以依据相关法律规定要求刷单者承担相应的法律责任。 法律依据： 一、《消费者权益保护法》 第十八条 消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，禁止虚假宣传。 第三十八条 经营者提供商品或者服务时，应当遵守诚实信用原则，不得虚假宣传，不得欺诈消费者。 第四十条 消费者因为经营者的虚假宣传而受到经济损失的，可以要求经营者承担赔偿责任。 二、《合同法》 第一百三十六条 合同中的条款不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得损害社会公共利益，不得剥夺当事人依法享有的权利，不得加重对方的责任或者减轻自己的责任。 第一百三十八条 合同中的条款不明确或者以不公平的方式损害一方利益的，当事人可以请求人民法院予以撤销或者变更。 三、《中华人民共和国刑法》 第二百六十五条 欺诈罪的主要表现形式是虚构事实、隐瞒真相或者采取其他方法，骗取他人财物，数额较大的，应当以诈骗罪定罪处罚。 |
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