| 问题 | 受委托物业管理合同 |
| 释义 | 物业管理合同的内容如下： 1.当事人和物业的基本情况，主要是对双方当事人的资格认定以及对物业管理活动的标的物的基本情况作出确认和记载。 2、双方的权利和义务。 3、物业管理服务事项和服务质量的。 4、物业管理服务费的标准和收取方法，物业管理合同皆为有偿合同，因而价金和酬金条款是其自然的主要条款。 5、物业管理服务用房的使用、管理和费用分配办法。 6、维修费用的收取和使用条款。 7、合同的有效期限，合同的终止事项及合同终止后相关事宜主要是物业资料的移转。 8、违约责任、解决纠纷的途径。 9、当事人根据具体情况约定的其他主要条款。 一、小区装修押金会退吗 国家对此并没有明确规定，但考虑到有些业主在装修时不按要求行事，对小区公共利益造成损害，因此物业管理公司收取一定的装修押金是合理的，它可以提醒业主按规定装修。由于该押金是可以退还的，所以对按要求装修的业主没有损害。如果业主与物业管理公司在物业管理合同中规定业主要支付装修管理费，那么业主就要按合同支付管理费；如果双方并没有这种约定，那么物业管理公司就不能向业主收取装修管理费。 《物业管理条例》第53条明确规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业；物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 这也说明，关于装修保证金，法律是没有明确规定的。常理来说，法律没有明确规定却仍旧实行可以被认定为乱收费，乱收费业主就有权利拒绝。但是现实中，一些地方法规却明确规定了装修保证金的相关标准，这从一个层面也证明了装修保证金的合理性和合法性。 只不过在具体的执行中，装修方与物业应当做好合同的拟定，对于各关键节点务必作出明确的规定，例如装饰装修工程的实施内容、装饰装修工程的时间期限、允许施工的时间、废弃物的清运与处置、住宅外立面设施及防盗窗的安装要求、禁止行为和注意事项、管理服务费用、违约责任、保证金交纳方式、额度、扣除方式、使用方式等等。 二、二手房物业纠纷怎么解决 （1）业主与物业管理公司协商解决 《物业管理条例》中明确规定了业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的约定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 （2）由第三人协商解决 一般第三人调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。业主与物业管理公司发生纠纷后可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。 （3）提交仲裁机构仲裁 业主与物业管理公司发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理合同中仲裁条款或纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，双方可将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷。 （4）投诉 业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条规定，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。 （5）提起诉讼 业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时，可将纠纷诉至法院或直接向当地人民法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。 （6）如果以上方式都不能满足业主，可以更换物业管理公司 《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第35条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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